Mois : novembre 2025

Rezolog poursuit son développement et accueille Claire-Émilie Caurette, qui rejoint le groupe en tant que Responsable client, projet et développement. Son arrivée s’inscrit dans la volonté du réseau de structurer davantage l’accompagnement client, au cœur de la performance logistique.

Un parcours solide au croisement de la supply chain et du pilotage opérationnel

Depuis près de vingt ans, Claire-Émilie évolue dans l’univers outdoor et a construit une expertise transversale à la frontière de la supply chain, de la finance et des projets IT. Cette diversité lui offre une compréhension globale des enjeux d’une entreprise logistique en Auvergne Rhône-Alpes, où les interactions entre les équipes sont essentielles.

Au fil de son expérience, elle a développé un rôle de facilitatrice. Elle crée du lien, traduit les besoins et accompagne les équipes pour avancer dans un objectif commun.

Une mission dédiée à la relation client et à l’amélioration continue

Chez Rezolog, sa mission est claire : accompagner la croissance du réseau en consolidant la relation avec les clients et en soutenant les équipes internes.
Son rôle consiste à :

• écouter et analyser les besoins

• fluidifier les échanges

• structurer les projets

• accompagner les démarches RSE, QHSE et les appels d’offres

• offrir un cadre stable dans les moments clés

Cet appui participe directement à la performance globale, notamment pour les activités liées à la logistique, au transport, et aux services spécialisés tels que la logistique sécurisée ou le stockage de produits dangereux.

Des enjeux logistiques centrés sur la qualité de service

Dans un secteur où la logistique et le transport constituent les derniers maillons de la chaîne d’approvisionnement, la qualité de la prestation influe directement sur l’expérience du client final.
Pour Claire-Émilie, un accompagnement efficace repose sur :

• un dialogue régulier

• l’anticipation des aléas

• la co-construction de solutions adaptées

Cette approche favorise une meilleure réactivité, essentielle pour une entreprise transport évoluant dans un environnement dynamique, qu’il s’agisse d’expéditions nationales, internationales, ou de flux plus spécifiques.

Des axes de développement tournés vers l’écoute et la transparence

Avant de proposer de nouveaux services, la priorité est d’observer, écouter et comprendre. Deux axes guideront son action :

1. Renforcer la proximité client grâce à des échanges réguliers et structurés.

2. Déployer des indicateurs simples et partagés, afin de créer une base commune pour le pilotage et l’amélioration continue.

Les évolutions futures émergeront naturellement, en fonction des usages réels et des besoins exprimés, notamment dans les domaines du stockage de produits dangereux, réglementés et classés.

Pourquoi Rezolog ? Des valeurs partagées et un engagement terrain

Claire-Émilie a choisi de rejoindre Rezolog pour ses valeurs fortes : l’humain, la proximité, l’engagement et le sens du collectif.
Elle retrouve une entreprise qui grandit tout en restant ancrée dans le terrain, proche de ses équipes et de ses clients.

Un environnement idéal pour mettre à profit son expérience et contribuer à écrire les prochaines étapes du développement du réseau.